ㄧ、退換貨 / 退款(台灣)

依消費者保護法第十九條，於收到商品當天開始計算，您享有7日鑑賞期的權利(鑑賞期非試用期)，若商品有任何問題，我們將盡快為您辦理退/換貨服務。

退換貨注意事項

l   為確保個人消費權益，建議開箱時錄影存證。

l   出貨前，商品皆經抽樣之品質檢驗，若包裝稍有破壞，並不等於被使用過。

l   由於關係個人衛生，商品售出後亦無法再次商品化，如商品已拆封，恕不接受退換貨之服務，如有瑕疵部分，將由客服評斷更換商品或補寄商品配件。

l  退/換貨時敬請保持原商品完整性，包括：原商品，贈品，商品原廠外盒保持全新，發票，說明書、出貨明細。請包裝妥善，使用原紙箱送回。

l  若將商品退貨至未滿消費即贈門檻時，請務必連同贈品一併退回! 凡消費金額達贈送門檻時，才有取得贈品資格。

l  商品若有瑕疵或缺件，退回運費由我們吸收；若為個人因素退換貨，則需自行負擔運費。

 

退換貨流程

請聯繫官網客服，提供購買人資訊及訂單編號，並提供商品照片，若有開箱錄影為佳，將由客服針對商品情況協助退換商品或補寄商品配件。

 

退款說明

• 當您決定退換商品時，如遇到價差及產生轉帳手續費用時，本公司將會預先扣除以上相關費用，並採用轉帳方式於退款申請日當月月底前，將款項退回您所指定的帳戶裡；若您是使用信用卡付款，本公司將在每月月底為您退刷這筆款項，您可致電信用卡公司查詢或於下月信用卡帳單中核對退刷金額。如使用ATM或超商繳款，本公司一律使用轉帳方式將款項退還給您。
  
• 使用超商繳款的客戶，本公司將於退款時扣除一筆30元超商付款代收手續費用，(即退款總金額-30元 = 最後退款金額)；如使用ATM轉帳繳款的客戶，本公司將於退款時扣除退款總金額的1%銀行金流系統手續費用，剩餘款項才撥款至您的帳戶。